1.
Nejprve vaši žádost posoudíme a připravíme vám nezávazný návrh optimálního řešení.
Přidejte se k nám
TERMO Děčín je stabilní a spolehlivý dodavatel tepla a teplé vody. Našim zákazníkům poskytujeme komfortní a bezpečnou službu bez starostí. Klademe důraz na šetrný přístup k životnímu prostředí.
2.
Součástí návrhu řešení je i případné pokrytí investice spojené s vybudováním přípojky a zajištěním dodávky.
3.
Kontaktujeme vás nejdéle do 24 hodin.
Kontaktní formulář
Jaké získáte benefity?
Spolehlivý zdroj tepelné energie
Nepřetržitá pohotovostní a servisní služba
Bezpečná dodávka tepla bez starostí s údržbou a revizemi
Podmínky přechodu /
opětovného připojení
- Každou žádost o připojení k centrálnímu zásobování teplem posuzujeme individuálně na základě dat poskytnutých žadatelem.
- Žádost je možné podat buď prostřednictvím portálu vyjádření k existenci sítí, nebo zasláním nezávazné poptávky našemu obchodnímu oddělení.
- Pro napojení nového objektu či opětovné připojení odběratele je potřeba mít v napojovacím bodě dostatečnou výkonovou kapacitu. Je‑li kapacita pro napojení v místě přípojky dostatečná a připojení nebrání žádné nepřekonatelné překážky (věcná břemena, nemožnost získat stavební povolení atd.), vydáme kladné stanovisko k realizaci připojení.
- V opačném případě požadavek převezme naše obchodní oddělení, které provede posouzení možnosti vybudování technologie na náklady TERMO Děčín. Poté předložíme potenciálnímu zákazníkovi indikativní nabídku připojení, včetně odhadu nákladů a návrhu spolupráce.
Často se ptáte
-
V TERMU Děčín si zakládáme na stabilitě služeb a zákazníkům přinášíme spoustu výhod:
- Bezpečné teplo – Plynové kotelny vždy představují potenciální riziko exploze. S naším centrálním zásobováním se nemusíte ničeho obávat.
- Žádné starosti s obsluhou a rychlý servis 24/7 – Když nastane problém, stačí zvednout telefon a zavolat. Díky prediktivnímu systému řešíme závady ještě předtím, než doopravdy vzniknou. Naše servisní služba je vám nonstop k dispozici a závady řešíme okamžitě.
- Stabilní a lokální firma – TERMO Děčín je zavedená firma a na trhu funguje desítky let. U konkurence je riziko, že skončí ze dne na den. Na Děčíně a jeho obyvatelích nám záleží, nejsme cizí korporát.
- Ekologie – Poskytujeme ekologičtější řešení ve srovnání s konkurencí díky unikátnímu využití geotermálního zdroje.
- Tiché řešení – Centrální zásobování teplem nevydává žádný hluk, což bývá například problém tepelných čerpadel.
Mezi dalšími službami klientům TERMA nabízíme individuální natavení předávacích stanic, proměření objektů infrakamerou, správu a provoz domovních plynových kotelen či zhodnocení alternativních zdrojů tepla.
-
Aktuální ceník najdete na webu TERMA Děčín v příslušné sekci na tomto odkazu. Vždy je potřeba vnímat, že aktuální ceny v ceníku odpovídají předběžné ceně pro daný rok. Výsledná cena tepla je počítána až po konci kalendářního roku.
-
Povinnosti ohledně údržby koncových rozvodů topných systémů závisí na vlastnictví a odpovědnosti jednotlivých subjektů. Stručně řečeno: Teplárna se stará o teplo od centrálního zdroje až po hlavní uzávěr nebo předávací stanici. Majitel domu odpovídá za rozvody v budově, včetně radiátorů.
Teplárna se obecně stará o výrobu a distribuci tepla do odběrného místa, dále udržuje a opravuje primární rozvody, tedy teplovody mezi teplárnou a hlavním uzávěrem nebo předávací stanicí u domu. Navíc teplárna musí distribuovat teplo v souladu se smlouvou a právními předpisy.
Majitel domu (SVJ, bytové družstvo nebo soukromý vlastník) se pak stará o sekundární rozvody, tedy ty, které vedou od hlavního uzávěru či předávací stanice po celém domě až k jednotlivým bytům a jednotkám. Starat se má také o údržbu a opravy radiátorů a otopných těles (často o společné části pečuje SVJ nebo družstvo a za radiátory v bytě odpovídá vlastník bytu). Dále má majitel nebo správce nemovitosti zajistit pravidelné revize a čištění rozvodů a také dodržování smluvních podmínek s teplárnou.